Análisis de clientes
Sube la exportación de pedidos de tu tienda y en segundos verás cuánto factura un cliente a lo largo del tiempo, cuántos vuelven, cuándo vuelven y qué productos traen a tus mejores clientes.
Shopify, WooCommerce, PrestaShop u otra plataforma. Arrástralo aquí o elígelo.
Tu archivo no se sube a ningún sitio. Se analiza aquí, en tu navegador.Lo que dicen tus datos
Sin identificador de cliente puedo mostrarte tus ventas, pero no la recompra ni el valor del cliente.
| Si su primera compra fue… | Repiten | En la segunda compran sobre todo… | Mismo producto |
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Clientes que repiten, según los días entre su primera y su segunda compra.
| Código en la primera compra | Clientes | Repiten | Valor | Índice |
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Lo que un cliente nuevo te deja de margen en sus primeros meses es lo máximo que puedes pagar en anuncios por conseguirlo sin perder dinero.
Facturación media acumulada por cliente desde su primera compra.
Cada fila es el mes de la primera compra. Cada columna, el % de esos clientes que volvió a comprar ese mes después. Cuanto más intenso el color, más recompra.
En Northvivo convertimos este análisis en un plan: dónde se pierde la conversión, cómo traer más clientes por tus productos de entrada buenos y cómo adelantar la segunda compra.
El análisis se ejecuta por completo en tu navegador: esta página no tiene servidor ni envía el archivo a ningún sitio. Excluye pedidos reembolsados, cancelados o fallidos e identifica al cliente con un código anónimo creado a partir de su email, ID o teléfono. Las cifras usan el importe total del pedido, con impuestos y envío si tu exportación los incluye. — Northvivo · CRO para ecommerce